Диплом без паники
Отчёт по практике· этап 2 из 6

Отчёт по преддипломной практике: что в нём и как связать с дипломом

Чем отчёт по преддипломной практике отличается от обычного, какие разделы в нём нужны, какие данные собрать для ВКР и как потом перенести материал в диплом.

Обновлено 6 минут чтения

Отчёт по преддипломной практике: от отчёта к диплому
Содержание

Отчёт по преддипломной практике – по сути черновик практической части выпускной работы. Задание строят от темы ВКР, а данные, собранные на практике, потом ложатся в анализ и рекомендации. Если с первого дня держать в голове диплом, один и тот же материал сработает дважды. Разберём, что включить в отчёт и как связать его с ВКР.

Коротко

  1. До начала практики согласуйте с руководителем тему и план ВКР.

  2. Постройте индивидуальное задание от параграфов практической главы.

  3. Составьте список нужных данных и соберите их, пока есть доступ к организации.

  4. Стройте разделы отчёта так, чтобы они соответствовали параграфам ВКР.

  5. В диплом переносите материал и выводы, а текст перерабатывайте и расширяйте.

Чем преддипломная практика отличается от других

  • Цель – собрать и проанализировать материал для выпускной работы, а не просто познакомиться с профессией.

  • Задание индивидуальное и привязано к теме ВКР.

  • Руководитель от вуза – часто ваш научный руководитель, хотя так бывает не везде.

  • Место практики обычно становится базой ВКР: на его данных строится практическая глава.

  • Акцент – на анализе, а не на описании: характеристика организации короче, работа с данными – подробнее.

Разберём на примере. Студентка направления «Менеджмент» проходит преддипломную практику в сети ветеринарных клиник ООО «Друг». Тема её ВКР – «Повышение качества клиентского сервиса в сети ветеринарных клиник (на примере ООО «Друг»)».

Структура отчёта

Обязательные разделы те же, что в любом отчёте по практике, но наполнение подчинено теме ВКР. Во введении цель практики формулируют прямо через выпускную работу:

Цель практики – собрать и проанализировать материал для выпускной квалификационной работы на тему «Повышение качества клиентского сервиса в сети ветеринарных клиник (на примере ООО «Друг»)».

Задачи: изучить организационную структуру и услуги ООО «Друг»; проанализировать обращения и отзывы клиентов за два года; провести опрос клиентов о качестве обслуживания; выявить проблемы и предложить направления улучшения сервиса.

Основная часть для нашего примера может выглядеть так:

1. Характеристика ООО «Друг»

  • 1.1. Общие сведения, услуги и показатели деятельности

  • 1.2. Организационная структура и порядок работы с клиентами

2. Анализ качества клиентского сервиса

  • 2.1. Анализ обращений и отзывов клиентов за 2024–2025 гг.

  • 2.2. Результаты опроса клиентов

  • 2.3. Выявленные проблемы и направления улучшения

Дальше – заключение, список источников и приложения: анкета, сводные таблицы, обезличенные формы документов.

По объёму такой отчёт обычно ближе к верхней границе требований кафедры. Основное место занимает анализ, а характеристике организации хватает нескольких страниц.

Как связать отчёт с дипломом

Если разделы отчёта заранее совпадают с параграфами ВКР, после практики у вас уже есть основа практической части. Для нашего примера соответствие такое:

Раздел отчёта

Куда в ВКР

Что доработать

1. Характеристика организации

параграф 2.1

оставить только то, что нужно для анализа, обновить цифры

2.1–2.2. Анализ отзывов и опрос

параграфы 2.2–2.3

связать с методами из теоретической главы, расширить выводы

2.3. Проблемы и направления улучшения

глава 3, рекомендации

расписать мероприятия, рассчитать затраты и эффект

Приложения

приложения ВКР

обновить и проверить ссылки на них в тексте

Материал переносите, а текст перерабатывайте. В дипломе другой уровень: анализ опирается на теорию из первой главы, рекомендации подкреплены расчётами. Кроме того, в некоторых вузах отчёты по практике тоже загружают в систему проверки на заимствования, и дословный перенос может показаться совпадением. Как к этому относятся на вашей кафедре, спросите руководителя.

Какие данные собрать на практике

Составьте список до начала практики и постарайтесь получить всё в первые две недели: после практики доступ к документам обычно пропадает. Для нашей темы список такой:

  • основные показатели деятельности за два-три года: число клиентов, выручка по услугам;

  • стандарт обслуживания клиентов и другие внутренние документы по теме;

  • обращения, отзывы и жалобы клиентов – без имён и телефонов;

  • результаты своего опроса или интервью с администраторами;

  • согласие организации на использование данных и решение, называть ли её в работе.

Если организация просит не раскрывать название, в работе пишут «ООО «N»» или «сеть ветеринарных клиник». Данные при этом остаются реальными.

Как писать аналитическую часть

Аналитический раздел отчёта – это уже анализ, а не пересказ увиденного. Каждую таблицу заканчивайте выводом, который пригодится в дипломе:

За 2025 год клиники получили 312 письменных отзывов, из них 64 – с жалобами. Больше половины жалоб касаются ожидания приёма сверх назначенного времени, около четверти – непонятных счетов за дополнительные услуги. Эти две проблемы стали основой для рекомендаций в третьей главе ВКР.

Такой абзац почти без изменений становится выводом к параграфу диплома, а цифры из него – аргументом в докладе на защите.

Когда писать отчёт

Не оставляйте отчёт на последние дни практики. Удобнее писать его по ходу: закончили разбор отзывов – сразу оформили таблицу и вывод, провели опрос – сразу посчитали результаты. Тогда в последнюю неделю останется собрать введение и заключение и уточнить у сотрудников то, что осталось непонятным, пока вы ещё на месте.

Частые ошибки

  • Задание не связано с темой ВКР. Отчёт сдан, а материал для диплома приходится добирать уже без доступа к организации.

  • Данные собирают «потом». К моменту написания второй главы практика закончилась, и документы получить не у кого.

  • Текст отчёта перенесён в диплом дословно. Без связи с теорией и расчётов глава читается как отчёт, а не как часть исследования.

  • Персональные данные в приложениях. Имена клиентов, телефоны и подписи сотрудников нужно убрать до сдачи.

  • Использование данных не согласовано. Глава написана, а организация против публикации своих цифр.

Если тема ВКР уже есть, а как построить под неё задание и отчёт – непонятно, это удобно разобрать на индивидуальном занятии: вместе составим список данных и план отчёта, который потом ляжет в диплом.

Чек-лист

  • Тема и план ВКР согласованы до начала практики

  • Индивидуальное задание построено от практической главы

  • Составлен список данных, и всё собрано во время практики

  • Получено согласие организации на использование данных

  • В отчёте есть анализ с таблицами и выводами, а не только описание

  • Понятно, в какие параграфы ВКР пойдёт каждый раздел отчёта

  • Персональные данные убраны из текста и приложений

Частые вопросы

Кто руководит преддипломной практикой от вуза?

Часто – научный руководитель ВКР: так проще связать задание с темой. Но кафедра может назначить и другого преподавателя, тогда согласуйте задание с обоими.

Нужна ли теория в отчёте по преддипломной практике?

Обычно её немного или нет совсем: теория остаётся для первой главы ВКР. Некоторые кафедры просят короткий обзор литературы по теме – это указано в программе практики.

Можно ли перенести текст отчёта в диплом?

Материал – да, ради этого преддипломная практика и нужна. Текст лучше переработать: связать с теорией, расширить выводы и добавить расчёты, а не копировать дословно.

Что делать, если организация не даёт данные?

Сразу обсудите это с руководителем. Иногда выручают открытые источники – бухгалтерская отчётность в ГИР БО, статистика, собственный опрос. Если данных нет совсем, вопрос о смене базы ВКР лучше решать в начале практики, а не в конце.

Дорожная картаОтчёт по практике

Читайте также